Genel anlamda ustal?kletmeler hedeflerini ve bütçelerini senelik olarak haz?rlad?klar? için bu derintilar da y?lda en az bir kere bünyelmal?d?r.Bu standard?n kendisi, enformatik dünyas?n? kapsayan alt? yahut yedi ölçün?n birle?tirilmesiyle olu?turulmu?dola?ma. ISO 20000-1, bili?im firmalar?n?n faaliyetlerini ve kurumsal strüktürlar?n? ?ek